Pravila dostave
DOSTAVA I ISPORUKA
1. Područje dostave
Dostava je moguća na području Republike Hrvatske.
2. Vrijeme obrade narudžbe
Svi proizvodi izrađuju se po narudžbi.
Vrijeme izrade i dostave:
10-12 radnih dana (osim ako nije drugačije navedeno na stranici proizvoda)
Izrada započinje nakon zaprimljene uplate.
Iznimka – Hitna narudžba: Hitne narudžbe izrađuju se odmah po vidljivoj uplati i imaju prioritet u proizvodnji. Rok izrade za hitne narudžbe je 2 radna dana, a pošiljka se šalje HP Expressom ili BOX NOW-om, što odaberete kod plaćanja.. Usluga hitne narudžbe dodatno se naplaćuje (8 €) i odabire se na stranici proizvoda, ispod datuma za kada je toper potreban.
3. Vrijeme dostave
Vrijeme dostave ovisi o odabranoj dostavnoj službi i lokaciji kupca.
Procijenjeni rok dostave unutar Hrvatske: 1 – 3 radna dana.
Rokovi su procijenjeni i mogu se razlikovati zbog gužvi u dostavnim službama, blagdana i vremenskih uvjeta.
4. Cijena dostave
Cijena dostave prikazuje se tijekom naplate prije završetka kupnje. Trošak dostave uključuje pakiranje, zaštitu proizvoda i obradu narudžbe.
5. Praćenje pošiljke
Ako je dostupno, kupac će nakon slanja narudžbe primiti broj za praćenje pošiljke putem e-maila.
6. Oštećenje u transportu
Kupac je dužan prilikom preuzimanja provjeriti paket. Ako paket ima vidljiva oštećenja, potrebno je odmah prijaviti dostavljaču ili odbiti preuzimanje pošiljke. Potpisom potvrde dostave smatra se da je paket zaprimljen bez vidljivih oštećenja.
7. Netočna adresa
Kupac je odgovoran za točnost podataka o dostavi. Ako je pošiljka vraćena zbog netočne ili nepotpune adrese, trgovac zadržava pravo naplate ponovne dostave.
8. Neisporučene pošiljke
Ako kupac ne preuzme pošiljku u roku koji odredi dostavna služba i paket se vrati trgovcu, narudžba se smatra odustankom od preuzimanja. Trošak dostave se ne vraća, a ponovna dostava naplaćuje se.
9. Odgovornost za kašnjenja
Prodavatelj nije odgovoran za kašnjenja uzrokovana dostavnom službom ili okolnostima na koje ne može utjecati.
10. Kontakt
Za pitanja vezana uz dostavu kontaktirajte nas: topperi.hr@gmail.com